Ochrana osobných údajov
Pri nakladaní s osobnými údajmi postupujeme v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo uplatniteľné predpisy Európskej únie, najmä so zákonom č. 101/2000 Zb. O ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov, zákonom č. 480/2004 Zb. a v súlade s ustanovením čl. 13 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. V nasledujúcich riadkoch vám priblížime, akým spôsobom a za akým účelom spracovávame vaše osobné údaje a kto môžu byť ich spracovatelia. Tieto informácie sú dôležité, preto dúfame, že si nájdete čas a starostlivo si všetko prečítate.
Kto je správcom vašich údajov?
Súhlas udeľujete prevádzkovateľovi proschbags.sk Ladislavovi Procházkovi, IČO: 61178403, so sídlom Dolní Žďár 89, 363 01 Ostrov, zapísanej v živnostenskom registri, aby v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a nariadenie GDPR spracovával ako správca osobné údaje podľa podmienok nižšie.
Aké údaje ako správcovia spracovávame?
Objednávka produktu/služby
- Meno a priezvisko
- Adresa
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
Registrácia účtu
- Meno a priezvisko
- Heslo v hashovanie podobe
- Adresa
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
Vyplnenie formulára
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
Prihlásenie k odberu newsletterov
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
Ďalšie nepriame údaje
- IP adresa
- Súbory cookies (pre účely ponúkanie relevantného obsahu len pre vás a uľahčenie prehliadania webových stránok)
- Informácie o verzii prehliadača a operačného systému pre zabezpečenie správneho zobrazenie webových stránok
Kedy nie je potrebné dávať súhlas so spracovaním osobných údajov?
Osobné údaje môžeme spracovávať aj bez vášho súhlasu len na tieto účely:
- Plnenie zmluvy ktorej predmetom je poskytnutie služby alebo produktu
- Plnenie právnych povinností, ktoré pre nás vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
- Spracovanie v rámci oprávneného záujmu (napr. K priamemu marketingu, zaistenie bezpečnosti a ochrany života).
Za akým účelom osobné údaje spravujeme a ako dlho?
Údaje môžu byť využité k obchodným a marketingovým účelom, tj. K vedeniu databázy používateľov webovej stránky a na ponúkanie tovaru a služieb, a to po dobu trvania právneho dôvodu pre tento spôsob spracovania a využitia osobných a ďalších údajov. Inými slovami Vaše osobné údaje zhromažďujeme za účelom možnosti využívať naše služby a informovať vás o novinkách. Prečítajte si viac, za akým účelom spravujeme jednotlivé údaje podľa miesta ich vyplnenie.
Objednávka produktu - Osobné údaje zadané pri objednávaní tovaru či služieb môžeme bez vášho výslovného súhlasu spracovávať za účelom plnenia zmluvy, teda za účelom dodania tovaru alebo poskytnutie služby. Ďalej môžeme tieto údaje spracovávať za účelom splnenia našich zákonom stanovených povinností (najmä evidenčný povinnosti, archivácia daňových dokladov a pod.) A na účely ochrany našich právnych nárokov.
Registrácia účtu - Osobné údaje spravujeme s vaším súhlasom na umožnenie prístupu, správy a vedenie vášho používateľského účtu na týchto webových stránkach. Vedenie účtu vám pomáha pri uľahčení vášho nákupu alebo využívanie našich služieb alebo ponúkať zľavy v súvislosti s vernostným programom. Údaje spravujeme maximálne po dobu 10 rokov alebo do doby odvolania súhlasu.
Odber noviniek a akčných ponúk (newslettre) - Osobné údaje spravujeme za účelom zasielania obchodných oznámení vrátane ponuky produktov a našich služieb v rámci priameho marketingu. Vašu e-mailovú adresu sme oprávnení bez vášho výslovného súhlasu využiť pre zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa nášho tovaru alebo služieb podobných tým, ktoré ste si od nás objednali. Odber newsletterov je možné odvolať v každom obchodnom oznámení na konci strany pomocou odkazu "Odhlásiť odber" alebo jemu podobnému či zaškrtnutím nesúhlasu v objednávke. Údaje spravujeme maximálne po dobu 5 rokov alebo do doby odvolania súhlasu.
Identifikačné a adresné údaje môžeme využiť v súlade s tzv. oprávnený záujem na tvorbu interných štatistík. Anonymizované výstupy z týchto štatistík využívame za účelom zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania používateľov a marketingu.
Osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookies spracovávame na základe vášho súhlasu (ktorý môžete udeliť potvrdením na webovom rozhraní potom, čo ste boli na používanie cookies upozornení a mali ste možnosť zoznámiť sa s týmito Zásadami). Osobné údaje získavané prostredníctvom súborov cookies sme oprávnení spracovávať aj v prípade, že ďalej užívate webové rozhranie aj potom, čo ste boli na spracovanie týchto osobných údajov upozorněni.Osobní údaje získané prostredníctvom súborov cookies využívame pre účely vykonávania užívateľskej podpory, zlepšovanie našich služieb vrátane analýzy správania užívateľov a marketingu.
Všetky poskytnuté osobné údaje na uvedené účely sú poskytované úplne dobrovoľne a vyjadrením ich súhlasu prebieha pomocou aktívnej interakcie (zaškrtnutie) políčka so súhlasom na ich spracovanie alebo na základe oprávneného záujmu. Spracovanie údajov za týmto môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom e-mailu proschbags@gmail.com
Aké ďalšie služby tretích strán využívame?
Pre získavanie spätnej väzby na naše služby alebo produkty a ich ďalší propagáciu využívame aj nasledujúce služby tretích strán, ktoré môžu zbierať osobné údaje a pracovať v rámci rozsahu spracovateľskej zmluvy alebo aktuálneho dodatku o ich spracovaní.
Heureka - Overené zákazníkmi
Spokojnosť s nákupom zaisťuje Heureka prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti neodmietnete zasielanie našich obchodných oznámení alebo neodvoláte svoj skôr udelený súhlas. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.
Ako sú moje údaje chránené?
Všetky osobné údaje, ktoré spracovávame, sa snažíme v maximálnej miere zabezpečiť proti ich úniku alebo odcudzenia. Z tohto dôvodu obmedzujeme ich manipuláciu, kopírovanie, prenášanie alebo prístup k nim len pre nevyhnutné účely, na ktoré ste nám udelili súhlas, alebo kde tento účel definuje zákon. Ďalej naše webové stránky disponujú HTTPS protokolom (platným SSL certifikátom) pre šifrované spojenie medzi webom a užívateľom, vďaka čomu sa minimalizuje možnosť odcudzenia osobných údajov počas prenosu dát (registrácia, prihlasovanie, odosielanie v rámci formulára pod.) Webové stránky sú umiestnené na bezpečných serveroch spoločnosti Stable.cz sro, Sklená 2091/29, 466 02 Jablonec nad Nisou, IČO: 28741048, DIČ: CZ28741048
Kto všetko má prístup k osobným údajom?
Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom v zmysle ZOOU, osobné údaje však pre Správcu môžu spracovávať aj títo spracovatelia:
Vedenie účtovníctva, vedenie daňovej evidencie, Ing.Helena Stixová, IČO: 64851982, 363 01 Ostrov - Dolní Žďár 46
Zásielkovňa s.r.o., IČO: 48136999, so sídlom Kopčianska 3954/39, 851 01 Bratislava, zapísaná u Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 105158 / B
Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica 1, IČO 36 631 124, DIČ 2021879959, IČ DPH SK 2021879959, Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, vložka č. 803 / S
Prípadne môžeme poveriť aj iné spracovateľa osobných údajov či osoby (napríklad dopravcu alebo ďalšie osoby podieľajúce sa na splnení zmluvy a našich povinností), iba však v rozsahu, ktorý je nutný, pre splnenie zmluvy. Osobné údaje neposkytujeme nikomu inému. Osobné i ďalšie získané údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom. Vaše osobné údaje nebudú odovzdávané do štátov mimo Európskej únie.
Aké sú moje práva v súvislosti s ochranou osobných údajov?
- Požadovať od nás informáciu, ktoré Vaše osobné údaje spracovávame.
- Požadovať od nás vysvetlenie ohľadom spracovanie osobných údajov.
- Vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť.
- Požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov.
- Požadovať prenesenie údajov.
- Právo byť informovaný o porušení bezpečnosti osobných údajov v určitých prípadoch.
Môžete kedykoľvek podať sťažnosť týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo neplnenie povinností správcu plynúcich z GDPR k dozornému úradu. Dozorným úradom je v SR Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Cookies
V súlade s ustanovením § 89 zákona č. 127/2005 Zb. O elektronických komunikáciách, vás týmto informujeme, že naše webové stránky využívajú pre svoju činnosť tzv. Cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť používané webovými stránkami, aby urobili užívateľský zážitok viac efektívne. Zákon uvádza, že môžeme ukladať cookies na vašom zariadení, ak sú nevyhnutne potrebné pre prevádzku tejto stránky. Pre všetky ostatné typy cookies potrebujeme vaše povolenie. Táto stránka používa rôzne typy cookies.
Niektoré cookies sú umiestnené službami tretích strán, ktoré sa objavujú na našich stránkach. Štandardné webové prehliadače (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome a pod.) Podporujú správu cookies. V rámci nastavení prehliadačov môžete jednotlivé cookie ručne mazať, blokovať či úplne zakázať ich použitie, možno je tiež blokovať alebo povoliť len pre jednotlivé internetové stránky. Pre detailnejšie informácie, prosím, použite nápovedu vášho prehliadača. Pokiaľ bude mať váš prehliadač použitie cookies povolené, budeme vychádzať z toho, že súhlasíte s využívaním štandardných cookies zo strany nášho serveru.
Aké existujú druhy cookies?
Všeobecne možno súbory Cookies, čiže dočasné súbory uložené v prehliadači, rozdeliť na dva druhy. Tie, ktoré sa ukladajú len krátkodobo a na webe či e-shopu slúži na uľahčenie jeho využívanie (napr. Zapamätanie si vloženého tovar v košíku, navštíveného produktu, zatvorenie vyskakovacieho okna a pod.). Tieto dočasné cookies umožňujú uchovávanie informácií pri prechádzaní z jednej webovej stránky na druhú a odstraňujú tak potrebu opakovaného zadávania niektorých údajov.
Druhý typ súborov cookies sa ukladá na dlhšiu dobu (napr. Niekoľko týždňov až mesiacov). Tieto cookies pomáhajú k tomu, aby bolo možné identifikovať počítač pri opakovanej návšteve našich webových stránok. Neumožňujú vás však identifikovať ako konkrétnu osobu. Dlhodobé cookies súbory nám umožňujú lepšie personalizovať naše stránky a ponúknuť vám pre vás relevantný obsah alebo reklamu. Zbieraná dáta sú úplne anonymné a nemôžeme ich spájať s akýmikoľvek inými dátami.
Za akým účelom súbory cookies využívame?
Funkčné cookies - Nutné cookies pomáhajú, aby bola webová stránka použiteľná tak, že umožní základné funkcie ako navigácia stránky a prístup k zabezpečeným sekciám webové stránky. Webová stránka nemôže správne fungovať bez týchto cookies.
Analytické cookies - Štatistické cookies pomáhajú majiteľom webových stránok, aby porozumeli, ako návštevníci používajú webové stránky. Sú zbierané anonymne a pomáhajú zlepšovať webové stránky.
Preferenčné cookies - Preferenčné cookies umožňujú, aby si webová stránka zapamätala informácie, ktoré menia, ako sa webová stránka chová alebo ako vyzerá. Je to napríklad preferovaný jazyk alebo región, kde sa nachádzate.
Marketingové cookies - Marketingové cookies sú používané pre sledovanie návštevníkov na webových stránkach a dáta sú využívané podľa našich reklamných partnerov. Tieto spoločnosti môžu využívať údaje pre ponúkanie relevantné a personalizované reklamy. Pre tento typ reklám využívame nižšie uvedené služby, v rámci ktorých dochádza k segmentácii užívateľov na základe spoločných rysov. Tieto dáta nie je možné spájať s konkrétnou osobou.
Google (AdWords) viac informácií TU
Facebook (Facebook Pixel). viac informácií TU
Ako cookies deaktivovať alebo vymazať?
Ak nechcete súbory cookies využívať alebo zmazať ich obsah, ktorý webové stránky o vašich návštevách na rôznych webových stránkach a portáloch uložili, môžete využiť návody pre jednotlivé najčastejšie využívané prehliadača nižšie:
Chrome: support.google.com
Opera: help.opera.com
Firefox: support.mozilla.org
MSIE: windows.microsoft.com
Safari: support.apple.com
Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov
Priebežne môžeme Zásady ochrany osobných údajov upravovať či aktualizovať. Akékoľvek zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sa stanú účinnými po ich zverejnení na tejto stránke
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.04.2020.
Posledná aktualizácia podmienok prebehla 15.04.2020